Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, eine Anmerkung zu einem der vorgestellten Anbieter oder möchten uns auf einen veralteten Hinweis aufmerksam machen? Wir freuen uns über jede Nachricht und erklären hier, wie Sie uns erreichen und womit Sie rechnen können.

So erreichen Sie unser Team

Der beste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Schreiben Sie uns an [email protected].

Wenn Sie in Ihrer Nachricht kurz schildern, worum es geht – etwa eine Frage zu einem bestimmten Casino, einem Bonusangebot oder unserer Bewertungsmethode – können wir Ihr Anliegen schneller der richtigen Person zuordnen.

Worüber Sie uns schreiben können

• Fragen zu unseren Bewertungen – Möchten Sie wissen, warum ein bestimmtes Casino ohne OASIS-Anbindung auf unserer Liste steht oder wie wir Boni und Zahlungsmethoden einschätzen, beantworten wir das gerne im Detail.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Boni, Umsatzbedingungen und Konditionen bei Online Casinos ändern sich häufig. Wenn Ihnen ein veralteter oder abweichender Wert auffällt, sagen Sie uns Bescheid, damit wir das prüfen können.
• Themenvorschläge – Fehlt Ihnen ein Vergleich, etwa zu Zahlungsmethoden, Softwareanbietern oder mobilen Casino-Apps? Wir nehmen Vorschläge für künftige Inhalte gerne auf.
• Fragen zu Lizenzierung und Sicherheit – Wenn Sie unsicher sind, was ein Casino ohne OASIS-Anbindung für Sie als Spielerin oder Spieler in Deutschland konkret bedeutet, erklären wir das gerne verständlich.
• Kooperationsanfragen – Vertreten Sie ein Unternehmen aus der Branche und möchten sich vorstellen? Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen, dann melden wir uns zurück.
• Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen – Sollten Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigen, teilen Sie uns das mit. Wir verweisen dann gerne auf passende Beratungsangebote.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede Anfrage wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gelesen und beantwortet – automatisierte Standardantworten ersetzen bei uns kein echtes Gespräch. Je nach Aufkommen kann die Antwort etwas länger dauern als geplant, wir halten Sie in diesem Fall aber auf dem Laufenden.

Bitte beachten Sie, dass wir über diese Seite keinen technischen Support für einzelne Casino-Anbieter leisten können. Fragen zu Ihrem Spielerkonto, zu Auszahlungen oder zur Verifizierung richten Sie bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos.

Bevor Sie schreiben: Ein Blick in unsere Vergleiche kann bereits helfen

Viele Fragen, die uns erreichen, sind bereits auf der Website beantwortet – etwa zu Auszahlungsgeschwindigkeit, RTP-Werten oder aktuellen Bonusbedingungen. Wenn Sie zusätzlich nach Alternativen außerhalb Deutschlands suchen, lohnt sich auch ein Blick auf unsere Übersicht der besten Casinos ohne GamStop.

Unser Anspruch an Genauigkeit

Wir legen Wert darauf, unsere Inhalte aktuell, nachvollziehbar und ehrlich zu halten. Rückmeldungen von Leserinnen und Lesern sind dabei ein wichtiger Baustein. Wenn Ihnen etwas auf dieser Website positiv oder negativ aufgefallen ist, hören wir gerne davon.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.